Kính gửi : Quý khách hàng!
Lời đầu tiên CÔNG TY TNHH SXTM XNK BIO AQUA xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Quý khách đã tin dùng các sản phẩm của Công ty trong thời gian vừa qua và kính chúc Quý khách hàng nhiều sức khỏe, thành công hơn nữa trong nuôi trồng và sản xuất kinh doanh.
Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng và chủ động trong hoạt động kinh doanh. Nay công ty xin thông báo các quy định về Đổi/ trả hàng như sau:
- Điều kiện đổi/ trả sản phẩm
- Sản phẩm là lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển tới Khách hàng.
- Sản phẩm nằm trong chương trình bán hàng của công ty đã thỏa thuận với khách hàng trước đó
- Sản phẩm phải còn mới, nguyên vẹn, không bị rách/ vỡ bao bì, lon, hũ.
- Sản phẩm phải còn nguyên tem nhãn, không rách rời, tẩy xóa.
- Khi đổi/ trả hàng phải còn nguyên thùng, những sản phẩm đã mở thùng xài 1 phần thì không được đổi/ trả.
- Sản phẩm đổi/ trả hàng phải còn nằm trong thời hạn cho phép đổi/ trả.
- Thời hạn đổi/ trả sản phẩm
Thời hạn đổi/ trả sản phẩm: không quá 3 tháng kể từ ngày nhận hàng và sản phẩm phải còn thời hạn sử dụng từ 6 tháng trở lên.
Nếu vượt quá thời gian quy định trên, thì công ty không không nhận đổi/ trả sản phẩm với bất kỳ lý do nào
- Hình thức đổi/ trả sản phẩm
Mỗi sản phẩm chỉ được đổi/ trả 1 lần duy nhất
Khách hàng được đổi sang sản phẩm khác, số lượng được tính theo giá trị hàng đổi/ trả chia cho giá bán hàng cần đổi.
- Cước phí đổi/ trả hàng
Đối với sản phẩm đổi/ trả hàng theo chương trình bán hàng đã thỏa thuận với đại lý thì công ty sẽ chịu phí vận chuyển.
Đối với sản phẩm đổi/ trả hàng ngoài thỏa thuận trên thì Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển của hàng cần đổi/ trả.
Thông báo được áp dụng từ ngày: 01/01/2021 cho đến khi có thông báo mới.
Công ty BIO AQUA rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và hợp tác từ Quý khách hàng.
Trân trọng!
